สรุปสำหรับผู้อ่านรีบ: mvp99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลแก่ใคร เข้ารหัสทุกอย่าง และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
1ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการ mvp99 คือ บริษัทผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์ม mvp99.asia ("mvp99" / "เรา") ซึ่งรับผิดชอบการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทั้งหมด
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ mvp99 ได้ที่
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "Privacy / PDPA Request")
- LINE Official: @mvp99th
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mvp99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
ลงทะเบียน |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน, ประวัติธุรกรรม |
ผูกบัญชี / ฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติเกม, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์, IP Address |
อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ |
ติดต่อฝ่ายบริการ |
| ข้อมูล Cookies |
Session ID, การตั้งค่าภาษา, พฤติกรรมการเรียกดูหน้า |
Cookies / Local Storage |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
mvp99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการ Login
- การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การให้บริการเกม การบันทึกผล และการตรวจสอบความถูกต้องของรางวัล
- การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ mvp99 (สามารถยกเลิกการรับได้)
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ และพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการทุจริต การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
หมายเหตุ: mvp99 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ก่อให้เกิดการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ โดยปราศจากการมีส่วนร่วมของมนุษย์
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
mvp99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562
- ความยินยอม (Consent): การรับโปรโมชันและการตลาด สมาชิกให้ความยินยอมขณะสมัคร และสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่สมาชิกตกลงยอมรับ
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล กฎหมาย AML/KYC
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mvp99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ได้แก่ ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney และผู้ให้บริการ Crypto เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ข้อมูล Session และ User ID ที่ไม่สามารถระบุตัวตนโดยตรง เพื่อการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการระบบเทคนิค: Cloud Provider, CDN และ Security Service ที่อยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย
สิ่งที่เราไม่ทำ: mvp99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่การให้บริการของ mvp99 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น mvp99 จะดำเนินการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- แจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่มีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ
7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
mvp99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาการเก็บ |
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน |
10 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและ AML) |
| บันทึกการเล่นเกม |
3 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสาร (Support Chat) |
2 ปี |
| Cookies และข้อมูลการใช้งาน |
สูงสุด 13 เดือน |
| Log ความปลอดภัย |
1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา mvp99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
mvp99 ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) ในฐานข้อมูลทั้งหมด
- การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับพนักงาน mvp99
- การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล (Backup) และการกู้คืน (Disaster Recovery) แบบหลายชั้น
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
กรณีละเมิดข้อมูล: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mvp99 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมายกำหนด
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก mvp99 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA
👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ mvp99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่มีการโต้แย้ง
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดตรงได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุว่า "PDPA Request" และชื่อ-เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ mvp99 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ
10Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
mvp99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): บันทึก Session Login ภาษา และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลถูก Anonymize ก่อนวิเคราะห์
- Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล และขนาดตัวอักษร
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ mvp99 ทำงานไม่ปกติ
11การคุ้มครองเยาวชน
⚠️ ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: บริการของ mvp99 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี mvp99 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ mvp99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครบัญชี mvp99 กรุณาแจ้ง mvp99 ทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร่งด่วน
12การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mvp99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การปรับปรุงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป อย่างน้อย 30 วัน
- การปรับปรุงเล็กน้อยจะอัปเดตในหน้าเว็บนี้พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังการปรับปรุง ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อ mvp99 ได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน